🟩

返送に関するよくある質問

Q. 返送の際の梱包方法は?

A. お客様のご都合にお任せいたしますが、梱包サイズと商品サイズが見合わず、商品状態が著しく変化し再販売ができない場合、返品をお断りさせていただきます

Q. 郵送(切手)での返送は可能ですか?

A. 原則推奨しておりません

※商品の到着が確認できない場合、ご返金処理は出来かねるため、追跡ができる配送手段をご案内しております

Q. レターパック・クリックポスト・ねこポス等での返送は可能ですか?

A. 原則推奨しておりません

※商品の状態がシワ等にて販売時と著しく異なり、再度販売ができない状態と判断した場合、返品をお断りさせていただきます

Q. 靴の返品はどのように送ればいいですか?

A. 靴箱も商品の一部のため、一緒にご返送ください

※配送時の伝票が靴箱に直接貼られた状態で返送されますと、再度販売ができないため返品をお断りさせていただきます