ユーザー様からの商品についての問い合わせや交渉は、スマセルカスタマーサポートがバイヤーと出品者の間に入り、対応します。

ユーザー様から注文が入ると、自動で通知メールが配信されます。

在庫を確認してください。

在庫の確認ができたら、受注の可否をサイト上からご登録頂けます。在庫不足などで受注不可の場合、取引メッセージを利用しユーザー様へ連絡をお願いします。

注文確定後、ユーザー様が商品代金を振り込みます。商品代金はSMBCの信託口座に預けられ、取引が完了するまで保管されます。

ユーザー様の入金が確認されると、自動で通知メールが配信されます。メールに記載されているURLをクリックし、出荷日の登録と納品書の出力を行ってください。納品書を印刷し商品と同梱の上、メールに記載されたお届け先に発送下さい。

商品がユーザー様の元に無事届くと、検収完了を知らせるメールが自動で配信されます。

当月中に検収完了した受注を月末で締め、翌月20日頃お支払いとなります。

以上で取引は終了です。引き続きSMASELL（スマセル）をご愛好頂きますようお願い致します。