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会員ランクに関するよくある質問

Q. 1万円以上購入をしたのにブロンズ会員になっていません。

A. 対象となる購入金額は、取引完了時点での金額となります。詳しくはスマセル会員ランクページをご確認ください。

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Q. どのようにすれば取引完了となりますか?

A. スマセルでは、商品の到着より7営業日以内に検品を行って頂くようお願いをしております。検品期間が過ぎると自動で取引完了となりますのでご注意ください。詳しくはシステム利用規約をご確認ください。

Q. 送料は購入金額に含まれますか?

A.含まれます。 送料を含んだ、お支払金額合計(税込)が対象となります。