Q. カラー／サイズの記載がない商品がありますが？
記載がない場合、チャットサービスにてお問い合わせください。
SMASELL（スマセル）ではショップごとにサイズ採寸方法やカラー表記が異なりますため、ご希望に合った回答が得られない場合もございますことをご了承ください。
Q. カラー／サイズの統一基準がございますか？
SMASELL（スマセル）ではカラー／サイズの表記基準を各ショップに一任しております。確認することで回答が得られる場合もございますため、チャットサービスにてお問い合わせください。
Q. 商品ページに記載のカラーと実際の商品カラーが違いますが？
同じカラー名でも商品により色味が異なる場合がございます。商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては商品の画像をご確認ください
※モニター等お客様の環境により、実際の商品の色味と異なる場合がございます
Q. 商品ページに記載のサイズと実際の商品のサイズが違いますが？
商品ページに記載のサイズはあくまでも目安です。繊維製品に関しては、やむを得ないバラつき、避けることのできない誤差が生じます。若干の誤差につきましてはご了承ください。
Q. 同一商品でも他社サイトと商品情報が違いますが？
同じブランドからの出品であっても、サイトごとに商品情報を変更している場合がございます。
Q. 注文した商品が後日値下げされていたのですが、後から値引きはしてもらえますか？
申し訳ございません。商品の価格変更は予告なく行う場合がございます、ご購入後の商品の値引きは対応しておりません。
Q. 注文後にクーポンの発行があったのですが、適用してもらえますか？
申し訳ございません。キャンペーンは予告なく行う場合がございますため、ご注文後のクーポン適用には対応しておりません。